Hoe The Blacksmith Is Ontstaan
Justin is al jaren gepassioneerd bezig met zijn café, maar zag in de afgelopen periode kansen om zijn zaak naar een hoger niveau te tillen. “Het café loopt goed, maar ik wilde mijn klanten een nog betere ervaring bieden. De drukte en de administratieve taken zorgden ervoor dat ik soms weinig tijd overhield voor mijn passie: het contact met de mensen,” vertelt Justin. “Toen ik hoorde van Vitivo en wat ze allemaal aanbieden, wist ik meteen dat dit was wat ik zocht.”
The Blacksmith naar het digitale tijdperk
De samenwerking met Vitivo betekent voor Justin niet alleen het gebruik van innovatieve systemen, maar ook een hele nieuwe manier van werken namelijk online. “Dat past helemaal bij hoe ik mijn café wil laten groeien.”
Vitivo een gepersonaliseerd marketingplan ontwikkeld voor het Café. Hierdoor kan Justin zijn online aanwezigheid versterken, iets wat hij eerder lastig vond. “Vitivo zorgt ervoor dat ik meer zichtbaar ben op sociale media en in de buurt. Ze hebben me geholpen met het opzetten van een nieuwsbrief voor vaste klanten, wat al meteen een succes is.”
Meer tijd voor passie
Voor Justin is het grootste voordeel van de samenwerking met Vitivo dat hij weer meer tijd heeft voor waar hij echt van houdt: het contact met zijn gasten. “Ik merk nu al dat ik me minder zorgen hoef te maken over administratie en bestellingen. Ik kan me weer richten op het persoonlijk verwelkomen van mijn klanten en het creëren van een fijne sfeer in mijn café. Dat is waar het voor mij allemaal om draait.”
Zijn enthousiasme is aanstekelijk. “Ik ben echt blij dat ik deze stap heb genomen. Vitivo geeft me het gevoel dat ik de toekomst van mijn café stevig in handen heb, terwijl ik meer ruimte heb om te doen wat ik het leukst vind.”
Wat betekent dit voor de klanten?
Voor de bezoekers van Café De Koffiehoek zal de samenwerking met Vitivo vooral merkbaar zijn in de verbeterde service. Snellere bestellingen, een breder aanbod van duurzame producten en zelfs de mogelijkheid om evenementen zoals koffieworkshops te organiseren – het zijn allemaal ideeën die Justin in de nabije toekomst wil realiseren.
Toekomstplannen voor samenwerking
Deze samenwerking is volgens Justin nog maar het begin. “Ik heb al allerlei plannen in mijn hoofd. Vitivo biedt zoveel mogelijkheden dat ik het gevoel heb dat mijn café nu echt klaar is voor de volgende fase. We gaan samen nieuwe dingen proberen en kijken hoe we het café nog meer kunnen laten groeien.”
De energie en het enthousiasme van Justin zijn duidelijk voelbaar in het café. “Het voelt alsof er een frisse wind waait,” zegt hij met een glimlach. “Ik kan niet wachten om te zien waar dit ons gaat brengen.”
